Si bien muchos de nosotros hacemos la mayor parte de nuestras compras en línea durante todo el año, a medida que nos preparamos para las vacaciones, es inevitable que vayamos a algunas tiendas físicas. Cuando llegue el momento de pagar en algunas de estas tiendas minoristas, es posible que se sorprenda de la cantidad de personas que piden información personal, en particular su código postal, para completar la transacción.
Aunque pueda parecer lo suficientemente inocente, en realidad, muchos minoristas están recurriendo a pedirles a los clientes códigos postales con fines de marketing. En los últimos años, Urban Outfitters fue golpeado con un queja de acción colectiva sobre la práctica, argumentando que Urban estaba insinuando a los consumidores que proporcionar su código postal era obligatorio para completar su transacción con tarjeta de crédito. También hicimos nuestra investigación, y lo que encontramos puede sorprenderte. Siga leyendo para conocer un desglose de la práctica controvertida de las tiendas que solicitan su código postal cuando está comprando.
Por qué las tiendas quieren su código postal
Según Ann Carrns en su artículo para Los New York Times :
Las tiendas quieren su código postal porque, combinado con su nombre de su tarjeta de crédito, pueden usarlo para encontrar otra información sobre usted en bases de datos comerciales, como su dirección postal completa. Incluso pueden vender la información a corredores de datos, que la venden a otros comercializadores.
Básicamente, los minoristas están aprovechando la oportunidad de potencialmente ganar dinero al solicitar su código postal cuando realiza el pago.
Qué sucede cuando le das a Store tu código postal
Si el minorista al que proporcionas tu código postal decide vender tu información a una empresa de marketing directo, pueden localizar tu dirección postal según el nombre de tu tarjeta de crédito y tu código postal. Esto significa que probablemente pronto se verá inundado de suficientes catálogos, revistas y otro tipo de correo postal molesto para que tenga que volver a adivinar las compras físicas de nuevo.
Para tener una idea rápida de cuánta información personal ha circulado como resultado de dar su código postal a los minoristas, Carrns sugiere una simple búsqueda en Google. Intente buscar su nombre solo en la búsqueda de Google, y luego busque nuevamente usando su nombre y código postal, y vea cuántos datos más regresan, escribe.
Entonces, ¿tienes que dárselo a ellos?
Técnicamente, no. Sin embargo, dado que muchos asuntos y leyes de privacidad del consumidor se manejan a nivel estatal, puede ser difícil de regular. Según un artículo en TIEMPO :
En los siguientes estados, es ilegal que un empleado le diga que necesita información personal para ejecutar su tarjeta de crédito: California, Delaware, Georgia, Kansas, Massachusetts, Maryland, Minnesota, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Oregón, Pensilvania , Rhode Island, Texas y Wisconsin, además de Washington, DC
La conclusión: si no se siente cómodo al dar información personal, lo mejor que puede hacer es rechazarlo cortésmente cuando se le solicite su código postal al finalizar la compra. Los minoristas obviamente procesarán la venta independientemente (a menos que necesiten específicamente su información para completar la transacción) y usted no tendrá que preocuparse por un buzón de correo abarrotado en el nuevo año.
